ООО «ТЭО» информирует жителей региона о размещении информации о способах оплаты услуги по обращению с ТКО на платежных документах, которые направляются в адреса потребителей. Указанный единый платежный документ также содержит информацию, позволяющую потребителю решить вопросы, связанные с ошибками, допущенными при начислении платы за услугу по обращению с ТКО.

Напомним, с 1 января 2019 года услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами стала коммунальной. Её оказывает единый региональный оператор ООО «Тюменское экологическое объединение» (ООО «ТЭО»).

АО «Энергосбытовая компания «Восток» осуществляет начисление платы за услугу по обращению с ТКО. Телефон единой справочной службы АО «ЭК «Восток»: 8-800-250-6006 (звонок бесплатный).

Плата за обращение с ТКО исключена из жилищных услуг. Теперь платеж за услугу по обращению с ТКО в многоквартирных домах составляет 139,06 руб. с 1 человека в месяц, в жилых домах - 119,24 руб. с 1 человека в месяц. Услуга начисляется на количество постоянно и временно проживающих в квартире граждан.

Пожалуйста, сверьте эти данные в Вашей квитанции. Если количество проживающих, указанное в квитанции, не совпадает с фактом, беспокоиться не стоит. Вы можете обратиться в Центры обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» и абонентские пункты ОАО «ТРИЦ» (субисполнитель АО «ЭК «Восток») и уточнить информацию по количеству проживающих граждан.

При обращении за уточнением информации необходимо представить следующие документы:
1.    Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.    Документ, подтверждающий право собственности или иное законное основание возникновения у потребителя прав владения и (или) пользования жилым помещением, комнатой в МКД, жилым домом и др. (выписка из ЕГРН, свидетельство на право собственности, договор найма и т.д.).
3.    Копия документа, подтверждающего количество зарегистрированных / проживающих в жилом помещении (квартире, комнате в коммунальной квартире/общежитии) в многоквартирном доме или жилом доме.

После уточнения данных Вам будет произведен перерасчет.

Внимание!
В случае получения двух квитанций с начислением за услугу «Обращение с ТКО» от Управляющей организации и от Регионального оператора, просим срочно сообщить об этом по телефону единой справочной службы АО «ЭК «Восток»: 8-800-250-6006 (звонок бесплатный).